极目锐评|出游4天连九寨沟大门都没见着,跟团游不可沦为“坑人”代名词

时间:2022-08-30 21:37:42 | 浏览:544

极目新闻评论员 屈旌10月2日,梁女士一家5口参团前往九寨沟,该团一共33人,然而4天的行程,他们连景区大门都没看到。目前,绵阳和九寨沟两地旅游执法部门已介入调查。(据10月6日极目新闻)不出所料,这条新闻的评论区里,关于“跟团游”、“低价

极目新闻评论员 屈旌

10月2日,梁女士一家5口参团前往九寨沟,该团一共33人,然而4天的行程,他们连景区大门都没看到。目前,绵阳和九寨沟两地旅游执法部门已介入调查。(据10月6日极目新闻)

不出所料,这条新闻的评论区里,关于“跟团游”、“低价游”的争论,十分火热。不知从何时起,凡涉旅游纠纷的事件,网友们都养成了一个“先算账,再说理”的习惯,一般会先看看,是不是跟团了,再看看跟团的人均价格,发现价格不高,就会发出“果然如此”、“还是不能贪小便宜”之类的感慨,言下之意就是,出门游玩舍不得花钱,踩坑几率自然就变大了,也怪不得别人。

但是,话不能这么说。梁女士一行5人,包括3个小孩,共交了3980元,其实算不上特别低价了,跟那种“99元包吃包住包交通”的“低价团”相比还是有本质区别。而且据其所述,旅行社当时表示,这是目前最好的团,吃住都是最好的,而且没有购物要求。也就是说,这个价位的旅行团,是旅行社能够提供的、服务最优质的旅行团了。回溯一下,如果梁女士贪便宜,会有更便宜的团可以选,从她的选择来看,也并不是只看价格做选择。

退一万步讲,就算跟团价格不高,那也是旅行社定的价,双方都知情并自主选择的。按照相关法律法规,旅游价格和服务都要形成合同约定,包括行程安排、相关费用,交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准,游览、娱乐等项目的具体内容和时间,以及违约责任和解决纠纷的方式等等。有了合同,就应该按照合同办事,这才符合法治契约精神。当下,是旅行社提供的服务没有达到约定标准,擅自更改行程,损害消费者权益,消费者据此维权,合理合法,相关部门的确应该依法调查处理。

而从游客和旅行社分别所述的整个行程来看,这次荒唐的旅游经历,并不仅仅是旅行社一方在坑人。旅行社表示提前预订的酒店,被告知住满了,无法入住,如属实,难道酒店就可以随便违约吗?游客提及,两天被安排住宿的地方,环境和卫生条件都很差,床褥上有污渍,没有热水,这种显然未达标准的“酒店”、“民宿”,能够这样随随便便接待游客吗?最终,游客连景区大门都没看到,更加荒谬。因为根据官网信息,九寨沟公园目前采取预约制,实名制购验票,还会提前公布每天的预约人数,为什么会出现“距离景区一公里才告知游客,人太多挤不进去”的状况,实在是让人感到困惑。

可以说,这趟“囧途”,完全不是突发状况所致,纯粹是因为安排混乱、不规范,才让游客踩进一个又一个坑,体验极其糟糕。

九寨沟景区在今年9月28日才宣布恢复全域开放,经历了地震灾害,修复期间又碰上疫情,可以说景区承载了许多游客的期待,也非常需要重振精神。在国庆黄金周这样重要的时间段,出现如此混乱的旅游纠纷,多少都会对当地的旅游服务形象有不好的影响。无论是为了维护消费者权益,还是为了维护景区的名誉,提升游客体验和景区管理水平,这件事都应该有个清晰、让人信服的说法。

再进一步说,国家打击不合理的低价跟团游已经有好些年了,但是屡屡发生的旅游纠纷,依然在很多人的意识中,将“跟团游”与“人类低质量旅游”画等号。以至于一些确实有需求的旅客,在选择“跟团游”时,都会抱着一种战战兢兢的“防宰”心理。这对于一个行业来说,绝对不是件光荣的事,也不可能有持续性的发展。

旅游行业要想行稳致远,多元发展,对于“跟团游”的持续规范是必不可少的,这就需要在每一起纠纷中,切实维护游客的合法权益,以法律规范去引导跟团游,从价格驱动转化为品质驱动,不要再自甘堕落地为“坑人”代言。

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。

相关资讯

游客光脚下水拍照?网友怒了:这是九寨沟

来源:央视新闻客户端 近日,有网友在社交平台发布了一段“四名游客在阿坝州九寨沟景区内光脚下水打卡拍照”的视频,引发网友热议。014名游客被行政处罚并公开道歉9日,九寨沟景区管理局表示,7日,九寨沟景区内游览的4名游客随意离开游览栈道、步道,

湖北八个适合全家出游的地方,你都去对了吗

木兰草原武汉市黄陂区王家河镇乘坐开往春天的小火车,是一种很有趣味的游览方式。适合全家人出游的地方,小编会挑一些山清水秀,并且不会很累的地方,老少皆宜。全家一起的旅行, 才是最好的旅行。小火车共有四站,不仅省去了徒步的辛苦,还能一路观光。

九寨沟景区恢复全域开放

让我们通过一组图,来看看九寨沟秘境般的绝美风光。(张振启/视觉中国/版权图片 来源视觉中国)据央视网消息,经过4年时间的生态修复与升级改造,9月28日开始九寨沟景区将恢复全域对外开放。2020年5月3日,四川阿坝,九寨沟雪景。

久别重逢!人间仙子九寨沟“补妆”归来,十一后旅游再添新仙境

#打卡美好生活#眼下正是九寨沟的旅游旺季,浪漫的秋风吹来了九寨沟最美的时节,半个四川的绚烂都藏在了这里,山林晕染成色,湖水斑斓似锦。距离九寨沟最近的机场是九寨黄龙机场,国内部分城市有直飞黄龙的航班。这个金秋,不如去九寨沟感受真正的童话世界。

错峰出游,带你看不一样的青海,带上家人出发吧

去青海旅游季节早已到来,如果错峰出游,你将看到完全不一样的青海。亲爱的小伙伴们,还在等什么呢?带上家人出发吧!一个最接近我心灵之地的青海,这里绿色并不是它的主题,我总结一下我在青海的旅途。飞机落地西宁后,可以选择包车或者租车自驾。第1站到达

极目楚天健康出游|湖北100个宝藏地助您家门口过五一

极目新闻记者 高东起海报设计 陈敏春意藏,夏初长,谷雨立夏交叠之间的灵秀湖北,山林绿意浓,繁花遍地开,处处勃勃生机,楚楚动人。五一小长假来临之际,为了让市民游客在家门口也能尽情享受大美春光,湖北省文化和旅游厅联合极目新闻适时推出10大主题假。

盘点曲江11个高颜值出游拍圣地,这个春天至少去一个!

总想来一场说走就走的旅行无奈目的地太远又没有时间▼不急,小编这就向你推荐几个曲江的高颜值出游圣地赶快get起来找个周末赶紧出发吧~春季出游推荐1、赏花踏青游马坝人遗址马坝人遗址景区内环境优美,空气清新,依山傍水、蜿蜒而行。散步、休闲、观景都

曾经的琼山县,传说因县令的一次出游得名

加之海南岛上地广人稀,这就导致海南岛上的县令对于自己治下的一些地方也不是很熟悉。唐朝贞观年间,在我国南方的海南岛上有个舍城县。由于唐朝在海南岛上设立行政建制不久,因此海南岛上的行政建制比较少,因此一个县管辖的土地很多。

浙江适合周末出游的21个宝藏古镇,是时候挨个走一遍了!

  国庆长假已经结束,相信很多小伙伴们还没玩够!别急,小布下面就为大家盘点一下咱们浙江的古镇。少了黄金周的人山人海,每一个都值得好好逛逛。挑一个周末去享受一番江南古镇的小美好吧~塘栖古镇  塘栖古镇静静坐落在杭州一隅,显得非常低调。但要说江

五一出游|这个小长假,洪崖洞这些惊喜你知道吗?

五一小长假 【五一出游 | 这个小长假,洪崖洞这些惊喜你知道吗?】五一小长假已经第二天啦!你去哪儿嗨了呢?洪崖洞五楼重逢1980·八十年代生活情境街区,带着惊喜大大大礼包来咯~洪崖洞,无论是本地土著还是远方的游客,到这里不仅仅可以看的夜里的

友情链接

SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈小糊涂仙酒股票网家电维修论坛保洁服务网比亚迪汽车评测网咸宁新闻爆料网芭提雅旅游网红水河第一湾资讯网南宁分之道官网钱塘江旅游攻略法国香水品牌网化妆品排行网足浴养生网瓷砖建材网宠物医院大全网祁门红茶官网
四川旅游网是四川旅游的黄金旅游景点和旅游线路攻略、四川十大必去景点、四川自由行攻略、成都旅游攻略、四川旅游在线、九寨沟、乐山大佛、峨眉山、长江三峡、卧龙大熊猫、都江堰青城山、蜀道三星堆、四川美景尽收眼底、全面提供四川旅游线。
四川旅游网 22989.cn ©2022-2028版权所有